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第三章奇葩的顾客(1 / 1)

<>“没事,现在订单不是很多,你去处理吧。这种小要求能尽力满足客户就去做。”后台调度很快给了我答复。

我还能说什么,这个顾客应该是个病人吧,还是没有家属陪伴的那一种。备注上要求外卖小哥去帮忙买两套那种衬衫一样有扣子的睡衣,日常用的香皂,洗衣服用的肥皂,还有牙膏牙刷面巾。

我猜想这应该是一个妹子遇到了什么意外或者特殊状况,进医院太急了,所以没有准备这些东西吧。那她家人呢?难道孤身一个人来这边出差或者工作的?

麻烦外卖小哥再去便利店帮我买点日用和夜用的卫生巾。

找一个愿意帮我买完所有东西的小哥过来,我愿意给他小费!

小费不小费的老子并不稀罕,我连女朋友都没有,就要去给一个陌生人准备大姨妈纸,这就有点扯淡了吧,一定是后台故意整我。

心里有点不舒坦归不舒坦,工作还是一样要照做的。可我连她是什么样都不懂,怎么给她买睡衣?难道睡衣是没有码的?

我礼貌的打了一个电话想咨询一下客户,却没有人接听。我只能按照她留的名字来凭空想象她的身材。

“喂,老同学,没说我没照顾你生意,我要在你那里买两件合适病人穿的睡衣和卫衣。”我打了一个电话让一个家里是开服装店的同学帮我处理这个衣服问题。

“家里谁出事了?要不要紧?你需要多大的?”同学紧跟着问。

“我现在不是送外卖么!帮客户买的,具体码数我也不知道。你就按你得身材来呗。”我说。

“我顶你肺,你是要咒我进医院呢!”同学假装生气的说。

“哪能啊,能有劳你按照你的身板给她挑衣服,那是她的福气,论身材她肯定没你好,我认识的人里就你身材最好,所以我就按你这个标准来嘛。也是想借你点人气给她早日康复不是!”这个和我小学一直到高中都在一起的人,我们说话有时候就是这么没有边际。

“冲你这句,给你个99折!你什么时候得空就过来拿,我几分钟就选好给你。”同学说完就挂了电话。

我不敢说让她帮我把这卫生巾一起买咯,能被她笑到年底。

卫生巾这种东西,在电视上说过,没结婚的人不要碰,一碰不祥。心里没有一点抵触是不可能的,记得有本里说一个女的还用这玩意打败了魔鬼,可想而知的威力。

进了一家小店,我用最快的速度找到了目标,当看到老板的目光,哥们脸上火辣辣的。不知道有没有脸红。

“喂,已经出餐了很久了,你什么时候过来拿!”订单餐厅的老板打电话过来催我去取餐。

“麻烦你看一下备注,我没准备完这些东西,我取餐也没用,何况她要的东西,你附近没有。”我不得不解释一下给老板知道。

“你再不过来拿,东西就要凉了,我们做生意的讲究的是质量,她备注上的东西,你送了餐再给她买不行?”貌似这话有点道理。

不过,要是我送了餐过去,东西没有给人家买齐,去了等差评不说,要是餐都送出去了,一个备注还和我有什么关系?

被老板又唠叨了几句怎么做服务性行业后,我用最快的速度把东西都买好了,也去拿了餐,这个时候距离公司规定的送餐时间只剩个五分钟。

要人命,超时订单不算钱。我只有五分钟的时间赶到医院。

五分钟,对于医院来说那是不可能准时送达的,只能提前跟客户解释一下,可是还是没人接。

等我送到她的病房门口,已经超时了十五分钟。我敲了敲门,等到里面有人应答了才推门进去。

后来我才知道这是一个才有十七岁的女孩,因为一个小手术住院了。她没有跟家里人说,自己忍受着痛在病房里等待病愈。

“您在备注上需要的东西我都给你准备好了,需要我拿出来给你清点一下么?”我看了一下她,整个人脸色苍白,一个手上还挂着点滴。

她只是看着我,让我把东西放在旁边就行了。看得出来,她连起来的力气都没有。

还要我自己在她的枕头底下拿钱,我觉得这样有点不妥,可是我不能说不要回钱。好尴尬。

“我知道你这次跑过来超时了,这单是没有收入的吧,你自己在枕头底下再拿上二十块,当我给你的酬劳。”小妞可能家里比较有钱,一开口就给了相当于我跑了七单的小费了。

“你怎么没有叫家人或者朋友过来照顾你呢?”我知道我不该问,可是就是忍不住。

“我没什么朋友,家里人不在这边,我是来这里的。”小妞有点有气无力的说着。

“哦,那我可算是你的师哥。如果你不介意的话,可以留下我的电话,有什么事可以找我来帮你。”看到了她放在一边的校服,我就知道是我母校的学生。

“哦,我知道了,谢谢。”小妞出于礼貌的说着,说完又闭上眼睛了。

我没有从她枕头底下拿钱,她这个情况一两天内出不了院,我也不怕她跑了,手里还有她的电话号码呢,又知道她还是一个学生,女学生面子都是很薄的。

跟后台说了一声,订单送完了。我又继续送我的外卖。一直到了傍晚的时候,那个小姑娘又下了一张订单,还点名要我去送。

我私下把这个小妞的情况跟调度说了,我又是只送了她一单去医院,顺便还要帮她买水果和牛奶。

几个小时的时间,她的脸上稍微有了点血色,我进到病房的时候,她已经是坐起来了。

“嗨,师哥!”小妞看到我进来了,跟我打招呼。

“你看起来恢复的不错,这是你点的外卖,我放在这里可以了么?”我说。

“嗯,可以,你早上没有把钱拿走对么?”她笑着说。

这丫头很漂亮,一头精炼的短发,眼里有着智慧的光芒,还有一点调皮的味道。

“你那样睡着,我觉得不方便。再说了,我不知道你枕头底下到底有多少钱,所以还是等你好点再说比较好,万一有个什么意外,我找谁都说不清楚!”我挠了挠头说。

“水果和牛奶花了多少钱?”

“早上的是一百一十三,水果和牛奶花了二十。”我把零头抹去后说。

“这里是一百五,多出来的算是给师哥的小费吧,我也没零钱,你也不用给我找零钱。”小妞倔强的说。

“那好吧,可是真的用不了那么多。”我说。

“早上因为我,耽误了你别的工作吧,这点补偿你就不要客气了,师哥吃水果么?”小妞笑起来也很甜美,天啊,老子有了恋爱的感觉。

“啊,你点了外卖啊?”门外一个不和谐的声音传了过来。我回头看了一眼,一个肥矮土!

“是啊,我不知道你会请假出来看我嘛!”小妞嘟着小嘴说。

“你不在两天,我想你嘛!控制不住……”肥矮土说!

我尴尬的出了病房,没想到人家刚有感觉,就被一个肥矮土瞬间秒杀了,学生不该早恋的吧!

之后的一个多星期了,这小妞的外卖都是我送的,后来我才听别的同事说,他们也见过那个肥矮土,是本地一个老板的儿子,那个女的九成是他马子,据说小妞这次住院的一切费用还是肥矮土用自己的零花钱解决的,所以女孩根本就不用麻烦家里人。

心机婊?我靠,浪费哥们的表情。我还以为她无依无靠,想要发挥一下师哥的作用呢,谁知道人家抱了一条吃喝不愁的大腿。

最后一次给她送外卖去医院的时候,她已经可以下床走动了,还告诉我,明天她就可以出院回学校了。

对于这样的结果,我除了跟她说恭喜就没有别的话语了。

出了医院的大门,我给自己点了支烟,没多久订单的声音又响起了,这次这个客人就更夸张。下订单没有三分钟就开始催单了,然后就直接打电话给我,质问我为什么那么久都没有把他订的外卖给送过去。

那可是十五个煲仔饭,在我们这种小县城,煲仔饭的炉灶顶多也就十几个,除了要预留一部分给到店里吃的客人外,不可能一次性做完十五个煲仔饭。

何况正常来说一个煲仔饭需要的时间大概是二十分钟左右,也就是说包上我送给他需要的时间怎么也要一个小时,这位客人五分钟就要我送过去给他,我怎么送?

我自己是懒得跟这种人解释的,跟后台那里说了一声,让他们去解释去。后台又让我去跟人家老板沟通。

有什么好沟通的,需要的时间摆在那里,就算店里一个人没有,一次性出完十五个煲仔饭,也需要四十多分钟,这五分钟就催的,我真想说要不你自己来店里吃,大概还能省个十分钟的配送时间。

一张订单我们也就能得到三块而已,不管是要爬多少楼梯,客人订的餐需要多少时间,我们的收入都是固定的。

再说了,刀疤五还没那个能力做到一配一配送,就算是一配一配送,时间依然是差不多的。

我们这些送外卖的解释不通,有的时候挨差评,我们也无话可说。毕竟老板和客户要得是结果,过程是没人理会的。

我们天天为了几块钱伺候上帝,希望上帝安好,我们才有饭吃。

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