在一家茶餐厅,罗志勇见到了刘方华。
“小罗,那份报告我详细看过,很满意,但对其中的几块内容抱有疑虑,很想听听你的补充解释。”
“刘总,谢谢您的肯定,不知问题出在哪些方面?”
“不算问题,只是我个人一时难以理解,比方说机构重建问题,金苹果连锁超市是世界五百强企业,在全国三线以上城市都有节点,一直沿用常见的部门设置,你想简化,是不是有些操之过急呀?”
“刘总是这样的,报告中也有相关解释,在草拟这份材料的过程中,我暗中走访过其他三家大型超市,根据相关知情人士的反馈,他们也为此深感头疼和焦虑,机构设置冗余,部分职能重叠,在一定程度上降低了协调运作效率,也浪费了不少人力物力财力,同时加重了公司的运营成本,比如后勤部和仓储部的并立存在,就是对人力物力财力的较大浪费,两个部门有职能交叉,加之缺乏强有力的监督管理,在涉及物品采购和回收环节中,存在较大的监管漏洞和资金流失风险,这个问题亟待改善。”
“这个问题我有所了解,你接着往下说。”
“另外,企划部和市场部也有职能重叠责任不清的问题,有时候还比较显著,在有些重要策划工作上,很容易产生推诿扯皮相互推卸责任的问题,这个我感触颇深。就拿这次备战国庆黄金周来说,企划部早已拟定各项活动的宣传营销方案,但市场部私下搞变通,按着他们的理解调整宣传口径和营销计划,虽然在王总的主持下得到及时纠正,但这个问题如果长期得不到彻底根治,在每次大型节庆时点到来之际,都会面临新的更大的问题。”
“我知道了,那么对于竞争上岗绩效考核这一块你有什么需要补充说明的情况吗?”
“这是配合部门重组提出来的对应措施,在我看来,公司选人用人应该以德才兼备为首要原则,不应该以资历高低和关系亲疏妨碍甚至堵塞各部门有能力员工的合理流动和上升空间,超市想长期立于不败之地,人力资源是第一位的要素,各部门都要有一群想干事能干事干成事的创业环境和工作氛围,采取这样的措施,为的是选出最优秀的领导团队,提高各部门工作效率和服务质量,在和其他超市、商行的长期合作竞争中,保持活力和战斗力。”
“小罗,谢谢你提出这么多具有建设性意义的改革思路和举措,这份调研报告内容丰富逻辑严密,关键是符合实际有很强的指导意义,我会向公司主要领导亲自当面汇报,如果有新的消息,我会再找你面谈,同时也希望你能再接再厉,在做好本职工作的空余时间,替我为超市甚至公司将来的持续健康发展多建言献策贡献智慧。”
“谢谢刘总信任支持,我会一如既往做下去的。”
“那好,祝咱们合作愉快,我以茶代酒先干为敬。”
“刘总,您太客气了,这是我应该做的!”
“呵呵……”