第269章 说情(1 / 1)

第269章说情

这还是第一次见陶‘玉’梅主动揽事上身,古欣宁奇怪之余不免在揣测她打的什么主意。

陶‘玉’梅只是笑道:“我和你父亲曾经去过米仁老总家做客,还算有点‘交’情。”

宋建中也点点头:“让陶副总去应该合适些。”

“那这事就由陶副总和杨部长一起负责吧,是商场的价格问题,杨部长一同去更好说明情况。”古欣宁最后应道。

会议室最后就剩下古欣宁和贺‘玉’。

贺‘玉’紧张得一句话都不敢说,尽管商家给的传真件就出了问题,但逃避责任才是她最大的错误。

新的后台管理系统除了杨思思,就数贺‘玉’最为熟悉,这也是古欣宁调她来仓库的原因。

“发现问题的时候为什么没有及时说出来?”古欣宁看着贺‘玉’,淡淡地问道。

“我……”贺‘玉’无法说出口,她当时听到给所有的商场都造成了损失,整个人都不知道该如何是好了。

在桂城的商场,就算出错了,也只是一个商场的错,损失极为有限,她真没有想到,现在一旦出错,影响会是这样大。

古欣宁没有催促,等着她自己说。

“全国的商场的价格都错了,我害怕,觉得改了就好了。”贺‘玉’低声说。

“还觉得不会有人知道是你这里出错了,对吧?”古欣宁补充道。

贺‘玉’艰难地点了点头。

她现在已经知道自己错了,大错特错。

“新的系统出错,让你慌神,这些我都知道。”古欣宁说,“可你有没有想过,你隐瞒错误的出处,有可能会带来更大的损失。”

“我当时没有想这些。”贺‘玉’呐呐地道,“我一直想说的,可是不知道该怎么开口。对不起,总裁,给公司带了这么多麻烦。”

原本错不全在贺‘玉’,千不该万不该,后来多此一举的去偷偷修改输入数额,还假装不知情。

古欣宁问道:“知道哪里做错了吗?”

“我知道。”贺‘玉’低声道,“我隐瞒了过错。”

“你先回去吧,等候处罚结果,希望无论处罚结果如何,上一天班就得好好工作。”古欣宁告诫道。

“我会的,总裁。”贺‘玉’点点头,垂头丧气地离开了办公司。

从这件事上,也让古欣宁看出了有些地方还需要完善,例如仓库输入金额的时候确实最容易出错,如果有两个人确认,出错率就会大大的减小。

可专‘门’为了这个增加一个职位,划不划得来?

作为仓库后台管理人员,是很少接触到合同的,他们都是按传真文件的价格进行输入,一旦再次出现这样的情况,该怎样才能避免?

这样的错误,尽管可以要求商家承担,可到底增加了商场的麻烦,尤其是让顾客无法购买的时候。

古欣宁没有得到顾客有意见的信息,但应该有的,只是商场经理很好地解决了。

另外还有,商场出现这样的异常,损失了几十万,竟然商场都没有能察觉到。

商场的相关负责人也有一定责任。

不仅古氏商场在自查,出现了这么大的问题,米仁公司的人也在自查。

传真件上的错误无法抹杀,商家应该对这次事故承担大部分的责任。

米仁公司不愿平白无故地损失几十万,请求古氏商场追回已经出售的商品。

古欣宁一回到办公室便接到了米仁公司的电话。

“辛总,没有合适的理由我们不能追回已经售出的商品,而且我不建议你们这样做。”古欣宁说道。

“这难道不是将损失减少到最低的最好的办法?”米仁的老总辛曼说道。

“追回商品,必须要有个名目,而且能让顾客主动归还的,大多是因为商品的质量问题,商家愿意更换。”古欣宁道,“辛总应该不会愿意让米仁产品挂上有质量问题的标签。其他追回的理由,让顾客多跑一趟商场,就能打退绝大部分人的积极‘性’,效果很不好,而且还会影响商品的声誉。”

“难道就没有一点办法?”辛曼皱眉道。

传真文件这类都是公司小职员做的,让他们承担损失是根本承担不起的,最终只能公司认栽。

这让辛曼觉得很难接受。

“我和公司的管理层再讨论一下,之后会让人联系你的。”古欣宁拖延道,“我只能说尽力而为,还请辛总体谅。”

“希望古总能设身处地为我们公司着想,我等着古总的解决办法。”辛曼觉得两家都得为这次的问题承担责任,不过现在如果解决办法还没有明确,到时候再讨论谁承担多少也来得及。

辛曼那边挂了电话,古欣宁便把刚才的通话告诉了陶‘玉’梅和杨逸,让他们去见辛曼的时候有所准备。

“总裁。”沐轩进来对古欣宁道,“杨思思想见你。”

“让她进来吧。”古欣宁正在想一些可能以后会遇到的各种问题的状况,以及解决的办法。

杨思思穿着工作服,看上去来得很急。

古欣宁以为又出了什么事情,忙问:“是不是有什么事?”

“没有,总裁,我是为贺‘玉’的事情来的。”杨思思直白地道。

“为她说情?”古欣宁一下子就猜到了,“事情的责任不全在于她,但是她有的地方的确做错了。”

“总裁,我知道。”杨思思说道,“总裁以前说过,以后后台管理的人员会统一管理,我和贺‘玉’合作的,她做事仔细,这次的是第一次遇到这么大的事情,才慌了的。”

“每个人做错事都有理由。”古欣宁沉默片刻,“但也要承担后果。”

“我不是想让总裁原谅贺‘玉’,只是能不能再给贺‘玉’一次机会,别辞退她。”杨思思在路上想了好久,“新系统是在逐步完善的,期间遇到的各种问题都能够体谅。”

“杨思思,你认为贺‘玉’做错的地方是输错了价格吗?”古欣宁皱眉。

“不是,可是第一次遇到这种情况,贺‘玉’不知所措也能理解。”杨思思坚持己见。古欣宁沉默。“我还有个建议,后台管理人员可以设置一个内部联系的账户,现在不是有只有局域网能联系的方式吗?”杨思思说道,“以后有什么地方有问题,大家也能及时联系。”

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