张小念第一天去上班是三月的最后两天,恰巧赶上清明节的假期,人流量很大,所以叫张小念去提前上班。
打从中午吃完饭就开始收拾的张小念一直到一点钟,终于倒腾好了自己,化了妆,穿了一件在迪卡侬买的彩色拼接的防风服和一条黑色的牛仔裤出了门。从学校前门走到要上班的地方只需要半个小时,张小念到的时候才一点半,于是在商场里晃了十几分钟才进了店里。
进去上电梯的时候,一起的还有一个看起来十分面熟的男生,瘦瘦高高的长得很白净,上身穿着一件黑色的外套毛衫和一条黑色的休闲裤,手里拿着一杯贡茶喝着。张小念绞尽脑汁终于想到了这个熟悉的面孔和属于这个面孔的名字,他叫郑琨,是自己一个高中的校友,因为当时在高中的时候篮球打得很好,而且长得也清秀,所以在学校里还算小有名气,所以张小念也见过他。
除了电梯,张小念就看到了二楼收银台被顾客包围的火热场景,两位收银员在不停的帮顾客结账,旁边站着那天协助自己面试的戴眼镜的男生,好像在跟一个顾客解释着什么,他看到了张小念,给了一个微笑。张小念正准备问他开休息室门的密码,就看到跟自己同乘电梯的那个男孩在休息室门口按了密码进去,于是小跑着跟在他后面进去了。
进去的时候,休息室里面的凳子上坐了一男一女两个人。女孩面相看起来有些凶,扎着马尾留着齐刘海,自己安静的在凳子上玩着手机。男的胖胖的,看起来很和善,见到张小念打了声招呼,张小念也礼貌性的seehi了一声便把自己的包放进了空柜子里,站在一旁等着上班。
“来,开会啦。”之前打过过交到的kelly从办公室走出来,手里拿了一个文件夹,兜里别着对讲机走到休息区说道。大家也都站成一圈,齐声喊了一声下午好,张小念什么都不熟悉,只有呆呆的站在那里。
“恩,今天我们有新的parttime加入了,一会给大家自我介绍一下,首先来说今天的任务,由于今天这两天是清明的假期,客流量会比较多,所以大家在卖场一定要注意招呼顾客,同时也要做好我们的服务,今天的目标是八万,希望大家加油可以努力完成,到目前为止成交率和转换率都还不错,希望我们晚班的同时可以再有所提高,现在分配一下岗位,姜茹你呆在二楼换收银台的高露吃饭,郑琨你在一楼换男装的陈秀休息,大米你去女装,张美你一会跟我下去然后找张铭让他一会先带你大概过一下卖场,了解一下。”
“恩,行。”
“好,那大家就进入工作状态吧!”
张小念跟着其他的同事下了楼,在二楼童装张书铭也一起下了楼带张小念走到女装的牛仔墙前说。
“这是女装的牛仔墙,那边还有男装的,男女装牛仔裤都有五个版型,我今天先大概给你说一下,完了你回去在记一下。”
“恩,好。”张小念微笑的说道。
“然后这边是女装的logo去,这个区域叫天地通,这是展示区,来这边再看下男装,男装有两个墙,这个牛仔墙和那边那个卡其墙,卡其裤有三个版型,直筒、修身和超修身的,然后那个腰围臀围尺码的换算就是女5男7,就是女士裤子上标注的臀围减去5就是腰围,这个要记住,这边是试衣间,在试衣间进去顾客要问好,数一下顾客拿了几件衣服然后帮顾客卸下衣架。”
“恩。”张小念从头到尾都及其认真的听着,不断地点头。
“LOD一楼退货。”这是张书铭的对讲里喊道。
“好的,来了。”张书铭按下对讲回复了之后,便让张小念进试衣间帮忙整理衣服。
“Hi。”张小念一进去看到了五六个排着队等着试衣服的顾客还有桌子上堆得像山一样的一堆衣服,还有一个正在不停地叠衣服的一个小个子皮肤有些黑齐刘海的女孩。
“你是新来的?”女孩一边不停地叠衣服一边问道。
“是的,我今天第一天上班,这个要怎么叠?”
“哦,你就把男女装分开叠的整齐一些,下面这都是要叠的,今天清明节顾客太多了。”
“恩,就是,外面好多人。”
“我从进试衣间来就一直叠的没停,快热死了。”
“是啊,这里面比外面热多了,你叫,乐旭荣?”张小念看到女孩胸前工牌问道。
“恩是呀,你呢?”
“哦,我叫张小念。”
“你好试衣服吗?来帮您卸一下衣架,一共是四件,您再这间试吧,有什么问题随时叫我就好了。”张小念叠着衣服,看到乐旭荣进行着的顾客服务,瞬间感觉到这个女孩的工作的认真以及店里严格的顾客服务要求。
“你在这干了多久了呀?”张小念一边忙着手上的工作,一边好奇地问道。
“我也是才来了一个月,我之前是在万达那家店的,那个是二店,这个是西安的第一家店,因为那个店离我们学校太远了,我就申请调到这个店里来了。”
“哦,那你说哪个学校的呀?”
“我是欧亚的,你呢?”
“我是体院的。”
“体院,咱们店里好几个体院的呢,主要是这离你们学校近。”
“是啊,我走路过来差不多半个小时就到了。”
“乐旭荣,那个顾客要找的裤子没码了,库房也没有我看过了。”
两个人正说着话,后面突然传来一个带着磁性的男性声音,张小念回头看了一眼,是一个穿着灰色短袖的,各自一米七五左右的男生,那男生长得比较清秀,张小念回头的一瞬间还有些小惊喜,店里帅哥原来还不少呢!
“好的,我给顾客说一下。”
“衣服不是这样叠的,我给你说。”男生看见张小念笨拙的叠衣服的手法,拿过张小念正在叠的那件衣服,演示了起来,三下五除二便将一件柔软的T恤衫变成了方方正正的样子。
“哇塞。”张小念还在沉浸于惊叹之中,乐旭荣就说道:“他是店里衣服叠的最好的,你有没有看到外面的那个牛仔墙,是他叠的,整齐吧?”
“哇,超整齐,刚才张书铭给我介绍牛仔墙的时候我还在想怎么把牛仔裤叠的那么一模一样的,太神了。”
“没有,没有,我就是叠了个衣服,别说的这么神奇。”男生带着自嘲的口气,说完便转身出去了。
“那要练多久才能成那要的水平呀!哈哈。”
“来,衣服不要叠的那么整齐,主要是速度要快,知道了嘛?”看到张小念仔仔细细的叠着一件一件的衣服,从卖场风风火火走到试衣间来查看情况的张书铭对张小念说到。
“恩,好的。”张小念说着也加快了手下的动作,叠着源源不断的衣服堆成的山。